La mayor fuerza del Grupo Atento son sus talentos. Por ello la compañía invierte en programas con el objetivo de incentivar el desarrollo y la motivación de los empleados, además de implementar diversos planes para incentivar la promoción y su reconocimiento.

Atento aplica políticas innovadoras que buscan la mejora de la integración y de la calidad de vida de los equipos a través de un ambiente de trabajo estimulante y agradable.

Uno de los diferenciales es que la gestión de Personas no se realiza solamente por el área de Personas, sino por cada una de las áreas de la empresa y todos los líderes que trabajan para alcanzar la satisfacción de más de 130.000 empleados en todos los 17 países en los cuales la empresa está presente.

Entre los proyectos dedicados a ese fin, la organización invierte en la Academia Atento, en el Programa 100 Talentos y en muchos otros orientados a la creación y al perfeccionamiento de conocimientos y habilidades técnicas y de comportamiento.

Este importante papel asumido por Atento en todo el mundo ya recibió méritos en diversos países, como el concedido por el Ministerio de Trabajo de Argentina, que ve en la empresa una gran inversora en el trabajo decente y defensora de la responsabilidad social. El Ministerio de Trabajo de Perú, a su vez, concedió a la empresa el reconocimiento por su papel en el desarrollo profesional y personal de jóvenes en aquel país. En Brasil, la Cámara Municipal de Goiânia y la Secretaría de Desarrollo Económico de São Bernardo do Campo destacaron públicamente el trabajo de Atento en la generación de empleos y en la formación de jóvenes.

Anualmente, Grupo Atento dedica más de 45 millones de horas de formación a sus empleados, lo que demuestra la vocación de la empresa para la formación y desarrollo de profesionales.